사회관계망서비스(SNS)상에서 저명한 디저트 매장을 방문한 어머니에게 면박을 줬다는 사연이 올라와 논란이 되고 있습니다.

지난 8일 한 온라인 커뮤니티에서는 ‘인스타 맛집에서 무시당한 엄마 속상하네요라는 제목의 글이 게재됐다.

현재 국내 근무 중이라고 밝힌 글쓴이 유00씨는 “저격하거나 공론화시키는 글이 아니며 상호명도 검색해보면 찾을수 있지만 찾아보고 싶지도 않다”면서 “엄마가 신문물에 밝으신 편”이라고 이야기하였다.

B씨는 “제가 늦둥이라 연령대 든 부모님과 많은 추억을 쌓고 싶어서 우리나라에 있을 때 예쁜 디저트, 그림 명소 그런 데를 부모님과 같이했었다”면서 “올해 한국에 못 가게 돼서 너무 속상하다”고 전했다.

김00씨가 속상한 이유에는 근래에 박00씨의 어머니가 겪은 일도 주요했다.

B씨의 말에 따르면, 한00씨의 어머니는 다니던 동네 병원 근처에서 예쁜 사탕을 파는 샵을 방문하였다. 병원도 가지 않는 날이었지만 사탕이 먹고 싶어 당사자가 자전거를 타고 방문했다고.

하지만 매장 주인은 박00씨 아의 방문에 싫은 내색과 같이 진열장에 있는 제품은 다 예약돼 있을 것이다며 ‘인스타그램으로 발표 다 올린다, ‘모르면 자녀분께 물어봐라는 등의 면박에 http://edition.cnn.com/search/?text=인스타 좋아요 늘리기 가까운 핀잔을 하였다.

당시 A씨와 영상 통화 중이던 어머니는 표정이 좋지 않았고, 그 순간에 대해 며칠이 지나서 들을 수 있었다고.

B씨는 “(부모가)여러 번 단어를 멈추시고 울컥하는 걸 참는 표정인데 생각이 너무 복잡해지고 화도 나고 속상했다”고 당시를 이야기 했다.

그는 “인스타 맛집들 인기 많고 특출난 판매전략, 판매 방법인거는 알겠는데 그런 거 모른다고 해서 나이 든 분께 이런 식으로 면박을 주고 급하게 내보내려고 하는 저런 태도는 정말 너무하다”며 “아의 형태이 떠올라 눈물이 났다”고 토로하였다.

그렇다면서 “모든 인스타 집들이 그러진 않겠지만 오픈된 곳에 매장을 냈다면 배타적인 분위기를 당연시하면 안 되는 거 아닌가요”라고 반문했었다.

잠시 뒤이어 덧붙인 글에서는 “아빠는 영업 표시 팻말과 불이 다 켜져 있어서 판매 중인 줄 알고 들어갔다”며 “사장님인지 아르바이트생이해 문 열리는 당시부터 대뜸 인상을 쓰며 ‘나가세요 ‘안 팔아요 ‘인스타에 공지 다 올렸어요 ‘인스타 모르시면 자녀분께 여쭤보세요 ‘나가주세요를 반복했다”면서 분통을 터뜨렸다.

사연의 자초지종이 알려지자 네티즌들은 “인스타그램으로만 통보하고 모르는 현대인은 손님 취급 안 하겠다는 건가”, “부모님 나잇대 인스타그램 하는 분이 얼마나 계시다고 그렇게 매몰차게 대하나”, “나 같으면 가서 뒤집었다” 등 유00씨의 사연에 공감하며 분노를 나타냈다.

더불어 인스타그램으로 선언를 증가시키는 가게들에 대한 지적도 이어졌다.

일부 네티즌들은 “근래에 가게들 가서 열었나 보면 유튜브 조회수 늘리기 인스타그램 발표로 확인하라더라”, “SNS 하는 학생들을 위한 매장인가”, “마케팅도 좋겠지만 좀 더 친절한 안내를 했으면 좋겠다” 등의 현상을 밝혀냈다.

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